Medusa Home Kırık Baza Altı Parçası Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama

Medusa Home’dan Şubat ayında Bursa’daki mağazadan aldığım bazanın altındaki sunta ortadan ikiye ayrıldı ve bir aydır bu kırılan parçayı temin edemiyorlar.

Defalarca kez mağaza ve nakliyecilerle görüştük, her seferinde “bugün yarın temin edip teslim edeceğiz, bu hafta getiriyoruz, yarın mutlaka teslim” gibi sözlerle oyalandık. Son olarak bugün teslim edileceği söylendi, bütün gün evde beklememize rağmen nakliyeciler günün sonunda dalga geçer gibi “Biz gelemiyoruz” diyerek gelmediler.

Ürünün kalitesizliği ve sürecin başından beri yaşadığımız bu sorumsuz ve oyalayıcı yaklaşım nedeniyle son derece mağdur oldum. Kırılan baza altı suntanın hiçbir gecikme olmadan, acilen ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini, teslimat tarihinin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve artık oyalanmak istemediğimi belirtmek istiyorum.