Acil Durumda Yetersiz İlgi Ve Yanlış Yönlendirme Sonucu Mağduriyet

28.10.2025 tarihinde saat 14.10-15.00 arasında, lösemi geçmişi olan oğlum için Adana Medline Sağlık Hizmetleri Sağlık Hizmetleri Hastanesi’ne acilden şiddetli karın ağrısı ve tekrarlayan kusma şikayetiyle başvurduk. Nöbetçi çocuk doktoru İ**** Ö*** odasında olduğu için oğlumu iki büklüm şekilde aşağı gönderdiler. Acil olduğunu belirtmemize rağmen, oğlumuz tekerlekli sandalyede poliklinik önünde bekletildi. Durumu doktora aktardığımızda ise, tam cümleyi hatırlamamakla birlikte “Çok acilse iptal edin, başka hastaneye gidin” benzeri bir ifadeyle karşılaştık. Sonrasında biz de randevumuzu iptal ederek başka bir hastaneye gittik ve orada apandisit teşhisiyle yatış yapıldı.

Güvenerek tercih ettiğimiz hastanenizde yaşadığımız bu yaklaşım ve doktorunuzun tavrı bizi çok üzdü. Konuyla ilgili olarak hastane yönetimine mail attık ve genel bir yanıt aldık. Ödeme iadesi yapıldı ancak asıl beklentimiz, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Hastaların şikayetleri dinlenmeden ve değerlendirilmeden bu şekilde yönlendirilmesi kabul edilemez.