Edremit Körfez Hastanesi Deneyimimde Doktorun İlgisiz Ve Kaba Tutumu!

27.02.2025 günü Edremit Özel Körfez Hastanesi’ne çocuk doktoru *** *** isimli doktora randevu alarak çocuğumu muayeneye götürdüm. Doktor, influenza hastalığından şüphelenmesi üzerine test yapıldı. Sonucu negatif çıktı, verdiği antibiyotik ve diğer ilaç dört gün boyunca kullanıldı ancak bir fayda sağlamadı. Oğlumun rahatsızlığının devam etmesi, iyileşme göstermemesi ve durumunun daha kötüye gitmesi sebebiyle hastanenin web sayfası üzerinden baktığımda aynı Dr. *** ***'ta randevu bulunmadığını, ancak aynı branşın diğer doktorunda randevu olduğunu gördüm. Tekrar muayenesi olması ve gittiğimiz esnada randevusu iptal olan veya randevusuna gelmeyen bir hasta olma ihtimali ile randevu almadan hastaneye giderek konu ile ilgili bilgi alarak kayıt açtırmak istedim. Hastane banko görevlisi, bahse konu doktor *** ***'u arayıp sorduktan sonra kendisinin randevularının dolu olduğundan alamayacağını söyledi. Ancak banko görevlisi, diğer branş doktoru ile görüşüp kontrol hastası almayı kabul ederse kendisine yönlendireceğini söyledi. Fakat kendileri de kabul etmediğinden bizi banko görevlisi hasta haklarına yönlendirdi. Hasta hakları personeli, yaptığı telefon görüşmesi sonucu diğer doktora kayıt açtırabileceğimizi bildirdi. Diğer doktor bey bizi çağırdığı esnada kendisine gelen telefon üzerine *** *** isimli doktorun oğlumu muayeneye alacağını bildirmesi üzerine tekrar kapıya çıktık. Bizi içeriye çağırdıklarında doktor *** ***, suratı asık ve sert bir şekilde 'Neyi var çocuğun? ' dedi. Ben oğlumun rahatsızlığını anlatacağım esnada, yüksek bir ses tonu ile 'Ben randevusuz hasta almıyorum, buraya randevusuz gelmeyeceksin, zaten 10 dakikada 1 hasta bakıyorum.' diyerek çıkışması üzerine 'Tamam, ben çocuğu size muayene ettirmiyorum.' diyerek oradan ayrıldım ve hasta haklarına indim. Doktoru şikayet etmek istiyorum dedim, konuyu sordular anlattım, sadece telefon numaramı alıp beni gönderdiler. Ayrıca her ne kadar randevular dolu gözükse de biz oradayken bizden başka bir hasta yoktu. Hastaneden ayrıldıktan sonra başka bir özel doktora giderek çocuğumu muayene ettirdim. Oğlumun yapılan test sonucunda influenza olduğu anlaşıldı ve boşuna antibiyotik kullanmış olduk. Bunun yanında farklı bir doktora gitmemizden dolayı maddi olarak da zarara uğradık. Çocuğumun yanında hiçbir şekilde beni dinlemeden, hiçbir kötü kelime söylemediğim halde ve bireysel bir kabahatimin olmadığı bu durumda doktorun bu tutumu beni küçük düşürdü ve oğlumun yanında olması sebebi ile üzdü.