Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Meditopia Hesap Silindiği Halde Kartımdan Ücret Çekilmeye Devam Ediyor!

16 Eylül 22:04
325
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Mail üzerinden çözüldü teşekkür ederim.”

Meditopia uygulamasında yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Premium üyeliğimi iptal edip hesabımı sildiğim ve kart bilgilerimi sistemden kaldırdığım halde, son iki yıldır her yıl kredi kartımdan 450 TL yıllık ücret çekilmeye devam ediyor. Özellikle bugün, 16 Eylül tarihinde, yine iznim olmadan ücret tahsil edildi. Geçen yıl da aynı şekilde bir çekim gerçekleşmişti.

Meditopia müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımı kapattığım için giriş yapamıyor, üyelik işlemlerini tekrar kontrol edemiyorum. Şifre sıfırlama talebinde bulunmuş olsam da, üyeliğimin ve kart bilgilerimin tamamen silindiğine dair bir onayım yok. Elimde paranın çekildiğine dair dekont ve şifre sıfırlama ekran görüntüsü mevcut.

Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için üyeliğimin ve tüm kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini, bugüne kadar iznim dışında çekilen ücretlerin iadesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum. Şikayetim Bursa, Türkiye’den iletilmektedir.

17 Eylül 14:02 (Şikayetten 15 saat sonra)
Gamze
19 Eylül 16:39

Mail üzerinden çözüldü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Yapılamıyor Ve Ücret İadesi Alınamıyor

Sevilay
05 Eylül 10:08
349
Üyelik İptali Yapılamıyor Ve Ücret İadesi Alınamıyor
Üyelik İptali Yapılamıyor Ve Ücret İadesi Alınamıyor

Meditopia Üyelik İptali Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Ozge
15 Ekim 20:34
236
Benzer Şikayet Yaz