to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası İptal Etmeme Rağmen Yıllık Ücret Tahsil Edildi
7 Ekim 2025 tarihinde Google Play üzerinden Meditopia uygulamasına 1 haftalık ücretsiz deneme ile üye oldum. Uygulamayı yaklaşık 10 dakika inceledikten sonra bana uygun olmadığını anlayıp aynı gün içinde, yani 7 Ekim'de üyeliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen hesabımdan 539,99 TL yıllık üyelik ücreti çekildi ve tarafıma, üyeliğimin 7 Ekim 2026 tarihinde iptal edileceğine dair bir e-posta gönderildi. Ayrıca, hiçbir geri ödeme yapılmayacağı belirtildi.
Oysa ücretsiz deneme sonunda devam etmediğim sürece herhangi bir ücret alınmaması gerekiyordu. Benzer bir süreci daha önce başka bir uygulamada sorunsuz şekilde yaşamıştım. Konuyla ilgili olarak hem Google Play hem de Meditopia müşteri hizmetlerine başvurdum ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve çekilen 539,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Ben Meditopia Üye Memnuniyeti Ekibinden Maya. Talebiniz doğrultusunda abonelik iptal işleminiz gerçekleştirilmiştir. Bu durumun tarafınızda bir rahatsızlık yaratmış olabileceğini anlayışla karşılıyor, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ediyoruz. Sevgilerimle, Maya
Çok teşekkürler
İptal edildiği bildirildi. Teşekkür ediyorum. Ücret iadesi bankaya yatırıldığında ayrıca belirtirim.
Ücret hesabıma iade edildi. Teşekkürler.
