Medisun Medikal'den Diş Plağı Siparişimin Teslim Edilmemesi ve İade Talebi

Medisun firmasından İstanbul’da diş plağı siparişi verdim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş sırasında bana ne net bir teslimat süresi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi verildi.

Elimde bir sipariş numarası var ancak bu numarayı kullanarak gönderiyi takip edebileceğim herhangi bir sistem ya da bağlantı sunulmadı. Ürün için 244 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden hem arama yaptım hem de yazarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Diş plağımın acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 244 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.