to read complaints and reviews, or file yours.
11 Ağustos'ta Medistate Kavacık Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde muayene oldum. Doktorum MR istemesine rağmen, hastanenin MR cihazı yaklaşık 1,5 ay boyunca arızalı olduğu için ancak 18 Eylül'de MR çekilebildim. Bu süreçte hem eşim hem de benim fizik tedaviye başlamamız gerekiyordu, ancak MR sonucunu geç alabildiğimiz için tedavimiz sürekli ertelendi.
Şimdi ise fizik tedavi için onay alınması gerektiği ve bunun için yeni bir kayıt açılması gerektiği söyleniyor. Eğer MR'ı zamanında çektirebilseydim, kontrol süresi içinde işlemler tamamlanacaktı. Hastanenin cihaz arızası nedeniyle yaşadığımız bu gecikmenin üstüne bir de yeni muayene hakkı kullanmamız isteniyor; bu durum hasta memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.
Eşim, hasta haklarından Deste Hanım ile görüştü, ancak kendisi sadece şikâyetimizi dinledi ve herhangi bir çözüm sunamadı. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum. Fizik tedaviye başlamam için ya ücretsiz muayene hakkı verilmesini ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
26 Mayıs tarihinde Medistate Kavacık Hastanesi Fizik Tedavi bölümüne başvuru yaptım. Poliçemde bekleme süresi olduğu için başvurum reddedildi. Ancak ş...
Kavacık Medistate Hastanesi fizik tedavi bölümüne muayene olduktan sonra MR randevusu aldık. Randevuya saatler kala bizi arayarak cihazın bozulduğunu ve randevumuzu 1 hafta sonrasına aldıklarını ilettiler. Sustuk, bir şey demedik. İkinci kez tekrar arayarak aynı bahane ile cihazın halen bakımda oldu...
Yorumlar