MR Cihazı Arızası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

18.09.2025 tarihinde bel ağrısı şikayetimle Medistate Kavacık Hastanesi Beyin ve Sinir Hastalıkları bölümüne başvurdum. Doktor muayenesi sonrası MR çekilmesi gerektiği belirtildi. Ancak muayene sonrası MR cihazının bozuk olduğu, parçanın güMRükten geleceği ve istersem başka bir hastanede MR çektirebileceğim söylendi. Bu önemli bilgi bana muayene öncesinde verilmediği için özel sağlık sigortamdan bir hakkım kullanıldı ve MR çekilemediği için teşhis konulamadı.

Hasta hakları birimiyle görüştüm, durumu anlattım ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat arayan olmadı. Her defasında ben aramak zorunda kaldım; bir hafta sonra cihazın geleceği ve MR çekileceği bildirildi. Bir hafta geçtikten sonra tekrar aradığımda yine bana dönüş yapılacağı söylendi fakat yine kimse aramadı. Ayrıca muayene iptali talebim de “Doktora para verilecek, iptal edemeyiz” denilerek olumsuz ve kötü bir yaklaşımla reddedildi.

Tüm bu süreçte sıfır çözüm sunulması, mağduriyetimin giderilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle hem sağlık hem de maddi olarak mağdur oldum. Bel ağrısı nedeniyle işime gidemediğim günler oldu. Ödediğim ücretin iadesini ya da muayene iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödeme bilgilerim: P25082025130648786.