to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bölgeye MR Çekimi Ve Çifte Ücret Talebi İçin İade İsteği
Medistate Kavacık Hastanesi’nde yaşamış olduğum büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Paşabahçe Devlet Hastanesi tarafından hem kol hem de boyun bölgesini kapsayacak şekilde MR çekimi için tarafıma resmi yönlendirme yapıldı ve bu durumu açıkça gösteren belge verildi. Bu belgeyle sürecimin hızlanması için 16.04.2026 tarihinde Medistate Kavacık Hastanesi’ne başvurdum ve i: 002688479 numaralı işlemle 9.833 TL ödeyerek MR çekimi için hizmet aldım.
Ancak çekim sonrası, görüntüleri tekrar Paşabahçe Devlet Hastanesi’ndeki doktoruma götürdüğümde MR’ın yanlış bölgeye çekildiğini, yani istenen bölgenin görüntülenmediğini doktor bana açık bir şekilde bildirdi. Elimde hem kamu hastanesinin yönlendirme belgesi hem de çekimin yanlış bölgeye yapıldığına dair doktor beyanı varken, Medistate Kavacık Hastanesi’nin yaptığı hatanın sonuçları tamamen bana yüklenmiş oldu.
Bunun üzerine Medistate Kavacık Hastanesi’ne geri döndüğümde, ortada açık bir hizmet hatası olmasına rağmen kurum hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve MR’ın yeniden çekilebilmesi için benden tekrar 9.833 TL talep edildi. Sürekli MR çektirmenin sağlık açısından da riskli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, sanki bu durum hiç önem taşımıyormuş gibi bir yaklaşım sergilendi. İnsan sağlığının bu kadar hassas olduğu bir konuda, “gerekirse bir daha çektirirsiniz” mantığıyla hareket edilmesi benim açımdan kabul edilemez; adeta “kanser olmamı mı istiyorlar” diyecek noktaya geldim.
Yanlış bölgeye MR çekilmesi, hastanın hem sağlığını hem de sürecini doğrudan etkileyen ciddi bir hizmet kusurudur. Hem boşuna radyasyona maruz bırakılıyorum, hem de teşhis sürecim gecikiyor; üstüne bir de aynı işlem için ikinci kez ücret isteniyor. Bu durum beni hem maddi hem de manevi açıdan son derece yıpratmıştır.
Bu sebeplerle, Medistate Kavacık Hastanesi’nde 16.04.2026 tarihinde yanlış bölgeye yapılan MR çekimi için ödediğim 9.833 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili sağlık kuruluşu hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılarak, benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gereken yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Sayın Alas Bey, Yaşadığınız mağduriyet ve sağlık sürecinizde ortaya çıkan gecikme nedeniyle çok üzgünüz. MR çekiminin istenen bölgeye yapılmadığını ve bu durumun hem maddi hem de manevi açıdan sizi zor durumda bıraktığını ayrıntılı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyu titizlikle incelemek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almak amacıyla, ilgili yönetimle görüşme sağlayacağız. Süreçle ilgili gelişmeleri en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Sağlıklı günler dileriz.
Hatalı MR çekimi sonrası 10 gün içinde arandım, başhekime mail attığımda çözüm bulmak istemediklerini hissettim. Radyoloji bölümüne yönlendirildim ve hatalı çekimi yapan kişi bana 'siz hatalısınız, para ödeyin' dedi, bu da olumsuz ve çözüm odaklı olmayan bir tutum oldu.
