Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Medistate Kavacık Hastanesi Onkoloji Hastasına Verilen Zarar Ve Randevu Sorunları

1 Haziran 2024 23:393.164

Hastaneyle sadece online randevu üzerinden randevu kabul eden doktor E**** topuzdan randevu aldım. Kanser hastası olan hastam için. Hastamın yanında doktoru ve kızı olarak bulunmak istediğimi randevu saatinin önemli olduğunu daha önce belirttim. Randevu günü hastam benimle beraber doktorla online görüşmek için yanıma gelirken randevu saatinin yarım saat ileri atıldığı söylenmiş. Annem yanıma gelirken doktor tarafından aranmış annem de henüz yanıma ulaşamadığını çünkü randevu saatini kendilerin değiştirdiğini söyleyince tamam sizi az sonra arayacağız deyip kapatmışlar. O sırada benim de bakmam gereken hastalarım olduğu için aksayan işlerimi kafalarına göre randevu saati değişikliğinin bizi nasıl etkilediğini anlatmıyorum. Daha sonra kanser hastası olan ve tedavi için maddi manevi her şeyimizi ortaya koyduğumuz annem sekreter tarafından aranıyor ve doktor size bakmak istemiyor deniyor. Bakın bunu onkolog olduğunu iddia eden bir doktor kanser gibi önemli bir rahatsızlıktan muzdarip o sırada psikolojisi kötü olan bir hastaya yapıyor. (Yasalar gereği bir doktor hastaya bakmak istemezse o sırada hastayı aynı tedaviyi verecek birine yönlendirir. Keyfi olarak EGO amaçlı böyle bir durum söz konusu olamaz. ) Hastam saatlerce ağladı çünkü kendisinin sağlığının düzelemeyeceğine bağladı bu olayı. Hastama psikiyatriden destek gerekti. Hepsi belgeleriyle elimde. Gerekli işlemleri başlattım fakat buradan da kamuoyuna bilgi vermek istedim. Üstelik Muayene ücretimiz geri ödenmedi. Hastaneyle görüştüm hastamı bu duruma getiren insanlar geri dönüş sağlamadı. Doktor ve ekibi hakkında yasal işlem başlattık.

1 Destek
3 Haziran 2024 10:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Gözde hanım , Dr. ERKAN TOPUZ hastanemizin anlaşmalı konsültan hekimidir, randevu süreçlerini ve hasta planlamalarını kendisi yapmaktadır . Sizlere bu konuda telefon ile de detaylı aktarımda bulunduk , yani süreç bizim kontrolümüzde değil hekimin kontrolü ve planlaması dahilindedir. Muayene ücretinizin iadesi de görüşmemizden sonra çıkılmış , fakat soy isim farklılığı nedeniyle şubeniz askıya almıştır . Tekrar sizler ile iletişime geçilerek iadeniz gün içinde tamamlanmış olacaktır . Sağlıklı günler dileriz .

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Akademi Hastanesi (Kocaeli) Akademi Hastanesi Kocaeli

3 Temmuz 2024 16:473.986

Eşim için 03.07.2024 saat 16:45'te Kalp Damar Cerrahisi Dr. E**** Ö******'a randevu almıştık. Randevu saatinden 30 dakik...

1 Yorum

A Life Hospital'da Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları!

3 Ekim 2024 20:524.724

Bugün a Life Etimesgut Hastanesi'nde çocuğumla rezil oldum. Doktora 16:40 randevusu alıyorum, *** *** doktorun adı. Hanı...

İmperial Hastanesi İmperyal Hastanesi Acil Servis Dr. Muayene İçin Ayağa Bile Kalkmaması

1 Aralık 2023 12:015.550

Hastamı bronşit ve hatta Covid korkusuyla getirdik. Dr. A**** C** Ö****'e hastamı muayene etmesi için getirdim ve iki gü...

Duygu Hastanesi'nin Nasıl Bir Yer Olduğu

1 Ağustos 2023 14:549.639

3 Hafta önce bugün için randevu aldım daha doğrusu onlar 3 hafta sonraya verdi. 11.40'ta olan randevuma 11.20'de geldim....