to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Geri Ödemelerinde Büyük Gecikme
1 yaşındaki kızım için 2024 Ekim ayında ÖSS yaptırdık. Her sağlık kuruluşunda ve muayenehane sonrası geri ödemelerimizde gecikmeler oldu, hastane personeli medisa'ya ulaşmakta çok zorlanıyor ve son gittiğim doktorun faturasının iletilmesinin üzerinden tam 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala geri ödemeyi alamadım. Şu an hasta olan çocuğumu özel muayenehaneye götürmekten çekiniyorum çünkü ödemesini ne zaman alacağım belirsiz. Hastalık durumunda kullanmak için ödeme yaptığım sağlık sigortasını kullanamıyorum, şaka gibi. Aracı kurumdaki sigorta yetkilisi çok ilgili, iyi takip ediyor. Olmasına rağmen çeşitli bahanelerle ödeme yapılmıyor. Biz iyi bir kurum olduğunu düşünerek geçiş yaptık ancak müşteri kaybediyorlar.
Sayın Candan K., Şirketimizle paylaşmış olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmeler tamamlandığında, tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Medisa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Candan K., Şikayetinizle ilgili size ulaşmak için arama gerçekleştirdik ancak maalesef yanıt alamadık. Bu nedenle talebinizin işlem sürecini sonlandırıyoruz. Eğer hala yardıma ihtiyacınız varsa bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla, Medisa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, tarafım arandı ancak müsait olmadığım için yanıtlayamadım. Aynı numara üzerinden müşteri temsilcisine de ulaşılmıyor. Çözümünüz takdire şayan gerçekten. Ne diyeceğimi bilemiyorum
