to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Tamamlayıcı Sigorta Bilgisi Nedeniyle Randevu İptal Edildi
Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Mega Medipol Hastanesi Endokrinoloji bölümünden, hastanenin kendi internet sitesi üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortasını seçerek bugün saat 12.15’te Dr. A**** Ç**** K**** için randevu aldım. Randevu oluşturulurken sistem, tamamlayıcı sigorta ile işlem yapılabildiğini gösteriyordu.
Hastaneye gittiğimde kayıt alan personel, ilgili doktorun tamamlayıcı sigorta ile anlaşması olmadığını, muayene olmak istersem 7.800 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ayrıca başka hekimlerin tamamlayıcı sigorta ile anlaşması olduğunu fakat onların da o anda hastanede bulunmadığını belirtti. Bu nedenle muayene olmaktan vazgeçip eve geri dönmek zorunda kaldım.
Uzak yoldan gelip işimi gücümü bu randevuya göre ayarlamama rağmen, internet sitesinde hâlâ tamamlayıcı sağlık sigortası seçili şekilde bu doktora randevu veriliyor olması ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Aynı şekilde başka hastaların da yanıltılmaması için, özellikle Endokrinoloji bölümü ve Dr. A**** Ç**** K**** için sigorta anlaşması bilgilerinin sistemde doğru ve güncel olacak şekilde düzeltilmesini, tamamlayıcı sigorta ile randevu verilmiyorsa bunun açık ve net biçimde belirtilmesini talep ediyorum.
Merhaba Batuhan Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz olup ilgili birim ile paylaşılacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
