Medipol Sağlık Grubu Sigorta Bilgilendirmesi Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

08/09/2025 tarihinde İstanbul Medipol Mega Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne Prof. Dr. Z** Bey için randevu aldım. Randevu almadan önce hastaneyi arayarak Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamın geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve bana sigortamın geçerli olduğu, ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak hastaneye gittiğimde, sekreter hanım muayene sırasında sigortamın reddetmesi durumunda 7.200 TL ücret ödemem gerektiğini belirtti. Ben de, önceden özellikle sormama rağmen neden böyle bir belirsizlik olduğunu sordum fakat "Muayene olmadan belli olmuyor" yanıtını aldım. Oysa diğer hastanelerde sigortanın geçerli olup olmadığı önceden net şekilde bildiriliyor. Bu nedenle randevumu iptal ettirdim ve hastaneden hizmet almadan geri dönmek zorunda kaldım. Boşuna zaman ve yol masrafı yapmış oldum. Bu yaşadığım mağduriyetin tekrar etmemesi için hastanenin sigorta bilgilendirme süreçlerinin net ve doğru şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Olayın yaşandığı adres: TEM Avrupa Otoyolu Göztepe Çıkışı No:**, 34214 Bağcılar/İstanbul
Telefon: 444 **