Sigorta Onaylı Muayenede Haksız 2.207,25 TL Tahsilatı Ve Telefonla İletişim Sorunu

4 Mart Çarşamba akşamı saat 21.00 civarında T. C. İstanbul Medipol Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi Pendik Hastanesi acil bölümünden giriş yaparak dahiliyede muayene oldum. Özel sağlık sigortam olmasına ve kurumumdan onay verilmesine rağmen, hastanenin kendi hatasından kaynaklı bir durum olduğu halde benden 2.207,25 TL tahsil edildi.

Bu durumu bugün fark edip hastaneyi aradım, özellikle vezne birimine ulaşmak istedim; ancak hiçbir şekilde görüştürülmedim. Toplam 8 kez aramama rağmen sürekli hatta bekletilip müzik dinletildikten sonra telefon kapatıldı. Özel hastane olarak ciddi ücretler ödenmesine rağmen gösterilen ilgi ve hizmetin bu seviyede olması karşısında gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Hem yapılan hatanın düzeltilmemesi hem de iletişimin bu kadar zorlaştırılması kabul edilebilir bir durum değil.

Hastanenin, sigortamdan onay alınmış olmasına rağmen benden tahsil ettiği 2.207,25 TL’yi eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade etmesini ve bu süreçle ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturup tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.