Acil Serviste Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bugün Pendik Medipol Hastanesi acil servisine mide bulantısı ve kusma şikayetleriyle dahiliye bölümüne yönlendirilerek giriş yaptım. Acil servisten giriş yapmış olmama rağmen yaklaşık bir buçuk saat boyunca doktor için bekletildim.
Bu süre içinde sadece bir hemşire tansiyonumu ve ateşimi ölçtü; bunun dışında durumumla ilgili bilgilendirme yapılmadı, ne de ne kadar daha bekleyeceğime dair net bir açıklama aldım. Kendimi kötü hissetmeme ve acil giriş yapmama rağmen bu kadar uzun süre ilgisiz bırakılmak, hasta olarak beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sonuç olarak doktora muayene olmadan, bu şekilde hastane koridorlarında beklemek istemediğim için hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Acil servise başvuran bir hastanın bu kadar uzun süre bekletilmesini ve süreçle ilgili bu kadar yetersiz bilgilendirme yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve acil servis işleyişinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Özkan Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.



