Medipol Sağlık Grubu Protezde Sorun Yaşıyorum!

2025 yılı Şubat ayında Medipol Unkapanı Diş Hastanesi’nde üst çeneme implant üstü sabit protez yapıldı. Protez Ağustos ayı başında takıldı ve takıldığı günden bu yana, henüz 5 aylık bir protez olmasına rağmen sürekli sorun yaşıyorum. Sol taraftaki dişlerin alt dişlere daha erken değmesi, yükseklik problemi, estetik açıdan rahatsız edici bir görünüm, karıncalanma ve sonunda ağrı ve acı ile devam eden şikayetlerim var.

Aynı şikayetlerle daha önce üç kez kliniğe gitmeme rağmen bu son gidişim dördüncü oldu ve yine hiçbir müdahale yapılmadı. Üstelik bana sert bir üslupla “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Sonrasında cerrahi birime yönlendirildim ve vestibuloplasti ile diş Eti grefti operasyonu olmam gerektiği söylendi. Bu operasyon için de yaklaşık 16.300 TL civarında ekstra ücret talep edildi ve benim adıma randevu oluşturuldu, ancak bunun kalıcı bir çözüm olmayacağına inandığım için operasyonu yaptırmama kararı aldım ve bu nedenle ödemeyi de gerçekleştirmedim.

Protez daha 5 aylıkken bu kadar problemle karşılaşıyor olmam, yapılan protezde ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ayrıca protezin vidalı olacağını sanırken, yapıştırma olduğunun bilgisini sadece protezin takıldığı gün öğrendim. Daha önce bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece ben sorunca açıklama yapıldı. Bu süreçte hasta hakları birimine de başvurdum ancak yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Hem protezin takılmasından bu yana 5 aydır kesintisiz yaşadığım ağrı, rahatsızlık ve estetik sorunlar hem de ek cerrahi işlem için benden yüksek bir ücret talep edilmesi nedeniyle, hastanenin süreci yeniden, detaylı ve özenli bir şekilde değerlendirerek ek bir ücret talep etmeden kalıcı ve sağlıklı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.