Medipol Sağlık Grubu Medipol Bahçelievler Acil Girişli Hastadan Ücret İstiyor.

Yıllardır bu hastaneye gidiyoruz. Annem kanser hastası ve 5 gün önce aldığı kemoterapi neticesinde gelişen hayati semptomlar sebebiyle 04.08.2024 Pazar saat 19.00 sularında acil servisten giriş yaptık. Takipli bir hasta olduğumuz halde ve acil bir durum olduğu halde bizden 1390 TL muayene ücreti ve 7120 TL tahlil ücreti alındı. Uzman Doktor M****, kemoterapi hastası annemi yatış ücreti paketi içinde olan bu tahlilleri, önce isteyerek, yatış kararını tahlilleri gördükten sonra vereceğini belirterek, bizim yatış paketi içinde olan tahlilleri ekstradan ödemek zorunda bıraktı. Yatış yapması ve gözetim altında tutulması gerektiği besbelli (çünkü kanser hastası, 5 gün önce kan değerleri sınırda ve üstüne üstlük kemoterapi aldığını belirtmiş) olan bir hastayı böyle bir amaç uğruna 5 saat acilde bekletmek ne kadar vicdanlı bir durum? 5 saat bekledikten sonra yatış yaptık ve 6000 TL de yatış bedelini ekstradan ödedik.
1- Hastane bize acil durum ve yeşil alan uygulamasına dahil edilmesi gereken bu ücretleri neden aldı? Acil durumda olan bir hastanın ücret ödememesi gerektiğini hastane bildiği halde neden talep ediyor?
2- Yatış kararını oturmakta bile zorlanan hastayı acilde bekleterek, yatış ücretleri paket kapsamında olduğunu bildiği halde, bizden ekstra neden alıyor?
Vicdanlı hastane yönetimi ve doktorlarından beni tatmin edecek bir açıklama bekliyorum.