Medipol Sağlık Grubu Hastanede Yaşanan Zorlu Doğum Süreci Ve İletişim Sorunları

15.12.2024 tarihinde sabah saat 10:30'da hastaneye doğum işlemleri için geldik. Doktor bugün doğumun gerçekleşeceğini söyledi ve suni sancıya başladık.

11 saatlik suni sancıdan sonra eşimin daha fazla dayanamamasından dolayı mecburi sezaryene alınmıştır. Doktorun bunu öngörmesine rağmen ısrarla bizim sezaryen talebimizi duymak istemiştir. (fiyatlandırma politikasından dolayı) hasta sezaryeni isterse fiyat üç katına çıkıyor çünkü. Kadın doğum doktoru olan ** *** ****, mesleğini babasının hayrına yapıyormuşçasına tavırlarıyla çok kötü bir süreç yaşamamızda öncü birey olmuştur.

Ben eşi olarak suni sancı odasında bulunan eşimin durumunu farklı zamanlarda üçüncü kez soracakken "neden gözlerimin içerisine bakıyorsun, yukarıda annesine bilgi verdim. Burada da size bilgi veremem" diyor. Biz de süreci iyi bir şekilde atlatmak için maalesef susarak geçiştirdik. Ancak hastane büyük bir kötü deneyim oldu. Bizim için, devlet hastanelerinden daha tecrübesiz ve utanç verici, sezaryenin ertesi günü hastanede yatmakta olan eşime çıkış saatine 10 dakika kaldığını, bu sürede odadan ayrılmaması durumunda vezneye ek ücret ödemesi gerektiğini söylüyor hemşireler.

Eşim apar topar dikişli şekilde eşyaları annesiyle kapıya çıkarıyor ve orada sitemini dile getiriyor. Daha sonrasında ben eşi olarak hastanenin, fiyatlandırma ve bilgilendirme departmanına durumu izah ettiğimde oradaki s**** hanım böyle bir şeyin mümkün olamayacağını, biz sizi akşam saatlerine kadar bile idare ederiz diyor. Hastane baştan aşağı bir pişmanlık. Bunların üstüne bir de 28 günlük Yenidoğan bir bebeğin doğum yaptığı hastanede ücretsiz muayene hakkından faydalanmak isterken bize böyle bir şeyin olmadığını, ödeme yapmamız gerektiğini söylediler.

Hasta hakları da aynı şeyi savundu. Bu yasal bir hak iken hastanenin bu hakkı tanımaması yaşadığımız sürecin büyük bir kötü deneyim olmasının göstergesidir. Hastanede yazdığım şikayet dilekçesinden dolayı geri bildirim yapılacaktı, muhtemelen onu da kamerasız ortamda yırtıp atmışlardır, bundan adım kadar eminim. Bundan dolayı buraya da yazmak istedim. İnşallah gerekli kişiler gerekli yerlerden cezaları ve uyarıları alır.