Medipol Sağlık Grubu Acil Serviste Yaşanan Görmezden Gelme Ve Haksız 3000 TL Ücret Talebi
16 Şubat akşamı saat 21.00 civarında eşimi şiddetli akciğer ve göğüs ağrısı nedeniyle Medipol Mega Hastanesi acil servisine götürdük. Aynı gün içinde eşimin boğazından kanlı balgam gelmişti ve kendisi bir ay önce çapraz bağ ameliyatı olmuştu; bu durumu acil hekimine özellikle belirttik. Muayene sonrası bize bir sorun görünmediğini, eğer içimizin rahat etmesi için istersek akciğer grafisi çekilebileceğini, ama aslında gerek olmadığını söylediler. Ancak ağrının olduğu bölge riskli bir bölge olduğu ve ağrısı çok şiddetli olduğu için buna rağmen endişemiz geçmedi ve akciğer grafisi çekilmesini talep ettik.
Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen, acile “yeşil alandan” giriş yaptığımızı, akciğer grafisi çektirebilmemiz için “sarı alanda” olmamız gerektiğini söyleyerek bizden 3.000 TL ödeme talep edildi. Bu para talebi bize tamamen bahane gibi geldi, ama eşimin durumu ağır olduğu için mecburen bu ücreti ödedik. Çekilen röntgeni inceleyen doktor, normal bir spazm olduğunu, önemli bir durum olmadığını söyleyerek eve gitmemiz gerektiğini belirtti.
Biz yine de içimize sinmediği için aynı gece Medipol’den çıktıktan hemen sonra Ba*** Şehir Hastanesi acil servisine başvurduk. Burada yapılan muayene ve tetkikler sonucunda, eşimin geçirdiği ameliyat nedeniyle akciğerine ve bacağına vuran bir pıhtı olduğu ortaya çıktı. Ameliyatlı, hareketsiz kalması gereken ve pıhtı atma riski bariz olan bir hastada bu ihtimalin Medipol Mega Hastanesi acil servisinde tamamen göz ardı edilmesi ve durumun sadece “spazm” denilerek hafife alınması, bizim açımızdan kabul edilemez bir ihmaldir. Eğer biz Medipol’ün söylediği gibi eve gitseydik ve üzerine düşmeseydik, bunun sonuçları kim bilir nasıl olurdu.
Tüm bu yaşananlar, eşimin hayati riski olabilecek bir durumun göz ardı edilmesi ve buna rağmen bizden 3.000 TL talep edilmesi, bu kurumda insan hayatından çok gelirin önemsendiği izlenimini vermektedir. Bu nedenle Medipol Mega Hastanesi’nden bu süreçle ilgili tarafıma bir açıklama sunulmasını ve benden alınan 3.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı ve her türlü ilgili resmi merciye başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Umursamazlık. Para amaçlı bir kurum olması. İnsan canını hiçe saymaları.





