Medipol Esenler Diş Hastanesi'nde Randevu Saatine Saygısızlık Ve Uzun Bekleme

03.11.2026 tarihinde saat 13.30 için Medipol Esenler Diş Hastanesi’nden kalıcı dolgu işlemimi tamamlatmak üzere randevu aldım. Daha önce kanal tedavisi yapılmıştı, bu randevu da işlemin devamı içindi. Önce 1. Katta kayıt yaptırdım, ardından 5. Kata çıktım. Burada, işlem için tekrar kayıt açtırmam gerektiği söylendi ve ikinci kez kayıt yaptırdım.

Kayıt sonrası “Beni şimdi alacak mısınız, çünkü randevum 13.30’da” diye sorduğumda, danışmadaki görevli sırayla alındığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. “o zaman randevu almanın ne anlamı kaldı? ” diye sorduğumda da net bir açıklama yapılmadı. Şu an itibarıyla randevu saatimden itibaren yaklaşık 35 dakika bekletilmiş durumdayım.

Randevu verilip, sonra sıraya göre alınacağının söylenmesi hem zaman planlamamı bozuyor hem de hastane için ciddi bir güvensizlik oluşturuyor. Madem o saatlerde doluluk varsa randevu verilmemesini, randevu sistemi gerçekten işleyecek şekilde düzenlenmesini ve bu konuda danışma personeline gerekli bilgilendirme ve uyarıların yapılmasını istiyorum. Hastaların vaktine saygı gösterilen, önceden plan yapabildiği bir sistem talep ediyorum.