to read complaints and reviews, or file yours.Medipol Bahçelievler Hastanesi'nde Sigorta Karmaşası Ve İletişim Sorunları
21 Ocak 2025 Salı günü Medipol Bahçelievler Hastanesi çocuk bölümüne başvuruda bulunduk. Muayene olduk ve ultrason istedi. Doktor ense ve boyundan sisteme nasıl girildi bilmiyorum ama bankoda ki kişi tamamlayıcı sağlık sigortam birini karşılıyor dedi. Aynı cihaz aynı bölüm nasıl farklı ödeme çıkarabilir ki. Neyse dedim kızım için kabul ettim 2 bin 928 TL ödedik. İşlemler bitti bir gün sonra sigorta şirketimi aradım böyle bir uygulama olmadığını aslında karşılana bilir olduğunu söylediler. Sonra hastaneyi tekrar aradım bu defa da sigorta değil SSK'nın böyle bir şeye izin vermediklerini söylediler hatta size faturanızı gönderdim siz SSK'ya başvuru yapın dediler. Böyle hir saçmalık olabilir. Değil ama iyi dedim tamam SSK yi aradım aktif çalışan olduğum sigortanın da olduğu için bizim onay verip vermeme gibi bir yetkimiz yok dediler. Bu hastanenin sorunu dediler. Aynı gün tekrar hastaneyi aradım 27 Ocak pazartesi günü bu defa çocuk bölümünden bir yetkiliye konuştum ve bana "bizim hastanemizin prosedürü " dediler. Siz en iyisi hasta hakları bölümüne bağlanıp konuşun dediler. Böyle bir saçmalık olamaz. Aynı cihaz Aynı doktor aynı bölüm siz kendi kafanıza göre nasıl bir prosedür koyabiliyorsunuz beni günlerdir yok sigorta yok SSK diye oyalıyorsunuz. Ve bu sizin hastanenize özel bir şeyse bunu kayıt yapan kişi bana nasıl söylemez belki ben kabul etmeyeceğim ve başka hastaneye götüreceğim niye hem size hem sigortaya para ödemeliyim ben. Ki 25 ocakta Maltepe'de başka bir özel hastaneye kendi doktorumuza gittiğimizde Aynı işlemi yaptılar bir kuruş ölemedim siz kendi kafanıza göre insanları bilgilendirmeden nasıl işlem yapabiliyorsunuz. 27 ocakta hasta haklarıyla konuştuğum E*** hanım ses kayıtlarını dinleyip geri dönüş yapacaktı bu hafta içi 4 gün oldu 7 ses kaydını dinleyip dönüş yapamadı halen. Sorumsuzluk diz boyu. Bunları yazıyorum çünkü eminim benim gibi başka mağdurlarda vardır. Hastaneyi Tüketici Hakları'na CİMER'e şikayet ettim ve bir çok yere edeceğim.
Gelişme
Bugün 3 Şubat 2 haftadır beni oraya buraya yönlendirerek mağdur ettiklerini yanlış bilgi verildiğini kabul ediyorlar ama prosedürlerinin bana söylemediğini bu durumda mağdur olmadığımı söylüyorlar. Üstelik siz kendiniz sormanız mi deyip üste çıkıyorlar. Ben sizin hastanedeki personeliniz bana bilgi vermemesinin mağduruyum sizin işinizin nasıl istendiğini siz bana söyleyip yönlendireceksiniz yoksa orada ne işiniz.
Bugün 4 Şubat sabah saatlerinde Medipol Bahçelievler Hastanesi hasta hakları birine gittim. Asla çözüm yok. Mağdur olduğumu kabul ediliyor para iadesi vermiyorlar bunun yerine daha sonra ki gelişlerinizde size indirim yapabiliriz diyorlar bu ne saçmalık tekrar bu hastaneye neden gideyim
Merhaba, SGK'ya gidip dilekçe yazın tüm ayrıntılar ve elinizdekilerle (yapılan işlemler, fatura, belge, sut kodu.) Dilekçeyi teslim ederken mutlaka takip numarasını da alın. Geç de olsa sonuç alacaksınızdır. Hastane ile diyaloğa girmeyin, boşa vakit kaybeder, canınızı sıkarsınız. Onlar zaten sizin şikayet edebileceğiniz ihtimalini göz önüne alarak sizi süründürüyorlar. Bin kişiden bir kişinin şikayet etmesi onlar için hiçbir şey ifade etmiyor. Umarım hakkınızı ararsınız.