Medipol Bahçelievler Hastanesinde Gerçek Dışı Tarihli İşlem Ve Sigorta Reddine Karşı Şikayet

29.10.2026 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi Çocuk Endokrinoloji bölümüne, oğlumun tiroid değerlerini kontrol ettirmek için başvurduk. Daha önce toplu kan tahlillerinde tiroid değerinin düşük çıkması üzerine doktorumuz çocuk endokrin bölümüne görünmemizi önermişti.

Hastaneye yaklaşık 2 ay sonra gittiğimizde, doktor hanım önce geçmiş tahlillerimizi görmek istedi ve elimizdeki sonuçlara baktı. Oğlumuza daha önce tiroid teşhisi konulmamış olmasına rağmen, sistemde 19 Ağustos tarihinden itibaren hastaymış gibi işlem başlatıldığı ortaya çıktı. Sigortamız ise 30 Eylül’de başladığı için bu işlemler nedeniyle sigortadan red aldık ve hastane tarafından hiçbir düzeltme ya da destek sağlanmadı.

Yaşadığımız sorunla ilgili hastaneye şikayet talebi ilettiğimizde, doktorun muayene kaydını sadece bugün için açtığı, ancak tahlilleri 19 Ağustos tarihine dayanarak talep ettiği, bu yüzden hem muayene hem tahlillerin sigorta tarafından reddedildiği söylendi. Tahlillerin iptal edilmesini ve tarihin düzeltilmesini talep etmemize rağmen bu isteğimiz de olumsuz sonuçlandı. Ayrıca tarafımıza, oğlumuza o tarihte tiroid teşhisi konulduğu ve sigorta reddinin bu yüzden olduğu ifade edildi, oysa bu tarihten önce konulmuş herhangi bir tiroid teşhisi bulunmamaktadır.

Bu süreçte çocuğumun sadece mevcut tahlilleri üzerinden değerlendirme yapıldı, buna rağmen yalnızca muayene için yaklaşık 6.000 TL ücret ödedim. Hem çocuğumun sağlık takibinin doğru yapılmaması, hem sistemde geriye dönük ve hatalı işlem açılması, hem de bu hataya rağmen sigorta sürecinde hiçbir destek verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Hatalı işlem kayıtlarının düzeltilmesini, sigorta sürecinde üzerimize yüklenen mağduriyetin giderilmesini ve yalnızca muayene için ödediğim yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum.