to read complaints and reviews, or file yours. 
08/05/2026 tarihinde, Pendik Medipol Hastanesi Bahçelievler şubesinde hiç bulunmadığım ve hiçbir onayım, bilgim olmadığı halde, adım ve poliçem üzerinden Acıbadem Sencard provizyon merkezine tetkik ve tahlil işlemleri gönderilerek yüksek meblağda provizyon onayı alındığını fark ettim. Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve KVKK ihlali anlamına geldiği için son derece rahatsız oldum.
Olayı fark eder etmez hastaneyi dört kez aradım. Bir aramamda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim, diğer aramalarımda özellikle ekip lideri ve hasta hakları birimiyle görüşmek istediğimi, ilgili birim ve yetkili isimlerini tek tek belirtmeme rağmen hiçbir yetkilinin olmadığı söylendi. Görüşme esnasında telefon yüzüme kapatıldı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle kendime muhatap bulamadım.
Bunun üzerine doğrudan Acıbadem Sigorta ile iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum. Onayım olmadan nasıl provizyona onay verildiği konusunda açıklama talep ettim. Sigorta tarafından, normal şartlarda bu provizyonun hastane tarafından iptal edilmesi gerektiği, ancak benim şikayet oluşturmuş olmam ve mağduriyet yaşamamam, ilerleyen dönemlerde daha yüksek meblağlarla karşılaşmamam için bizzat benimle iletişime geçilerek provizyonun iptal edildiği bilgisi verildi. Ayrıca elimde bu duruma ilişkin kayıt ve ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Ben hastaneden, daha önce adım ve poliçem üzerinden açılmış olan tüm dosya ve poliçe bilgilerimin tamamen silinmesini, bu izinsiz işlem ve KVKK ihlalini gerçekleştiren kişi veya kişiler tespit edilerek haklarında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu konuda alınan aksiyonların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Konuyu aynı zamanda ilgili resmi mercilere ve hukuki yollara da taşıyacağımı, KVKK ihlalinin adli süreçlerde tartışılacağını özellikle belirtmek isterim.
Tarafıma üst düzey yetkililer tarafından, hem bu işlemi kimin yaptığı hem de bundan sonra benzer bir durumun tekrar etmemesi için ne gibi önlemler alındığı konusunda açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Pendik Medipol Hastanesi’nde annemin geçireceği operasyon öncesi yapılması gereken tetkikler için 25.03.2026 tarihinde 2.390 TL ödeme yaptım. Bupa Acıbadem özel sağlık sigortamız olmasına rağmen, sigortanın bu testleri karşılamayacağı söylenerek benden peşin ödeme talep edildi. Sigorta şirketiyle il...
01.02.2026 tarihinde 8 yaşındaki kızımı Bahçelievler Medipol Hastanesi’ne götürdüm. Aksigorta Medisa özel sağlık sigortam ile başvuru yaptım, sigortam sistemde sorunsuz şekilde görülerek kaydım açıldı ve muayene için doktora yönlendirildik. Doktor muayene sonrasında serum takılması gerektiğini söyle...
11.04.2026 tarihinde Pendik Medipol Hastanesi Kardiyoloji bölümünde saat 12:00 için randevu aldım. Daha önce de aynı hastaneye gelip tetkiklerimi burada yaptırdığım ve sonuçlarım bu hastanede bulunduğu için özellikle bu randevuyu tercih ettim. Başvuru sebebim tansiyon şikayetidir. Randevudan önce ç...
17.09.2025 tarihinde Bahçelievler Medipol Hastanesi Kardiyoloji bölümüne muayene için gittim ve 7.183,00 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen bana hiçbir şekilde fatura verilmedi, sadece ödediğim tutarı gösteren bir belge aldım ve bu belgedeki tarih ile tutar ödemenin yapıldığı gün ve mikta...
Yorumlar