Kontrol Randevusunda Doktor Değişikliği Reddedildi, Cayma Bedeli Üstü Ücret Talep Edildi

31.03.2026 tarihinde kızımı Pendik Medipol Hastanesi KBB bölümüne götürdüm ve S***** Bey’e muayene olduk. Muayene sonrası doktorun açıklamalarından yeterli bilgi alamadığım ve yaklaşımından memnun kalmadığım için, henüz kontrol sürecimiz devam ederken aynı gün hastanedeyken KBB bölümünden M***** hocaya kontrol randevusu açılmasını talep ettim. Ancak bu talebimin sistemsel nedenlerle yapılamayacağı söylendi.

Bana, kontrol için başka bir doktora randevu veremeyecekleri, yalnızca cayma bedeli ödersem farklı bir doktordan randevu alabileceğim ifade edildi. Normal muayene ücretinin 3.700 TL olduğunu, ancak cayma bedeli olarak 4.200 TL talep edildiğini öğrendim. Kontrol aşamasındayken neden ekstra bir ücret ödemek zorunda bırakıldığımı, üstelik muayene bedelinden daha yüksek bir tutarın cayma bedeli olarak istenmesini kabul edemiyorum. Kızımı zaten aynı hastaneye muayeneye götürmüş durumdayım ve memnun kalmadığım doktoru değiştirme hakkım varsa bunu kullanmak istiyorum.

Diğer hastanelerde kontrol döneminde doktor değişikliği yapılabilirken Pendik Medipol Hastanesi’nde bu kadar zorluk çıkarılması ve ekstra ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Yaklaşık 4–5 gündür telefonla hastaneden net bir bilgi almaya çalıştım, her seferinde “size döneceğiz” denip geri dönüş yapılmadı, sürekli ben aramak zorunda kaldım. Bugün nihayet döndüklerinde de talebime olumlu cevap verilmedi.

Pendik Medipol Hastanesi’nden, kontrol aşamasında talep edilen cayma bedelinin alınmamasını ve KBB bölümünde doktor değişikliği yapılarak kızım için M***** hocaya kontrol randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.