Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kontrol Randevusunda Doktor Değişikliği Reddedildi, Cayma Bedeli Üstü Ücret Talep Edildi

profile
07 Nisan 16:34
296
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Olmasını istediğim doktor değişikliğini sağladığınız için teşekkür ederim”

31.03.2026 tarihinde kızımı Pendik Medipol Hastanesi KBB bölümüne götürdüm ve S***** Bey’e muayene olduk. Muayene sonrası doktorun açıklamalarından yeterli bilgi alamadığım ve yaklaşımından memnun kalmadığım için, henüz kontrol sürecimiz devam ederken aynı gün hastanedeyken KBB bölümünden M***** hocaya kontrol randevusu açılmasını talep ettim. Ancak bu talebimin sistemsel nedenlerle yapılamayacağı söylendi.

Bana, kontrol için başka bir doktora randevu veremeyecekleri, yalnızca cayma bedeli ödersem farklı bir doktordan randevu alabileceğim ifade edildi. Normal muayene ücretinin 3.700 TL olduğunu, ancak cayma bedeli olarak 4.200 TL talep edildiğini öğrendim. Kontrol aşamasındayken neden ekstra bir ücret ödemek zorunda bırakıldığımı, üstelik muayene bedelinden daha yüksek bir tutarın cayma bedeli olarak istenmesini kabul edemiyorum. Kızımı zaten aynı hastaneye muayeneye götürmüş durumdayım ve memnun kalmadığım doktoru değiştirme hakkım varsa bunu kullanmak istiyorum.

Diğer hastanelerde kontrol döneminde doktor değişikliği yapılabilirken Pendik Medipol Hastanesi’nde bu kadar zorluk çıkarılması ve ekstra ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Yaklaşık 4–5 gündür telefonla hastaneden net bir bilgi almaya çalıştım, her seferinde “size döneceğiz” denip geri dönüş yapılmadı, sürekli ben aramak zorunda kaldım. Bugün nihayet döndüklerinde de talebime olumlu cevap verilmedi.

Pendik Medipol Hastanesi’nden, kontrol aşamasında talep edilen cayma bedelinin alınmamasını ve KBB bölümünde doktor değişikliği yapılarak kızım için M***** hocaya kontrol randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.

Özge
Özge
10 Nisan 17:09

Olmasını istediğim doktor değişikliğini sağladığınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hastane Yönlendirme Ve Ücret Politikası Sorunu

profile
18 Mart 2025 17:06
12.542
Benzer Şikayet Yaz

Medipol Sağlık Grubu Kategorileri