to read complaints and reviews, or file yours.Hasta Kayıt Sırası Karışıklığı Nedeniyle Üç Saat Mağduriyet Yaşadım
1 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Medipol Çamlıca Hastanesi dahiliye katı hasta kayıt masasında ciddi bir sorun yaşadım. Saat 17.05’te kimliğimi hasta kayıta verdim. 17.30’a kadar doktor olmadığı için hasta girişi yapılmadı. Doktor geldikten sonra ise benden sonra gelen tüm hastalar benden önce içeriye alındı. Hasta kayıttaki görevli hanımefendi, benim kimliğimin üzerine gelen tüm kimlikleri koymuş ve son gelenlerden başlayarak giriş işlemlerini başlatmış. Bu nedenle tam bir buçuk saat boyunca doktora gözükmek için beklemek zorunda kaldım.
Ayrıca, tahlil sonuçları için de bir buçuk saat daha bekledim ve toplamda üç saatim hastanede boşa geçti. Özel hastanede sıra beklemeyeceğimizi düşünerek tercih ettiğimiz bir kurumda böyle bir durumla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Tepki göstermemize rağmen herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı.
Bu konuda hem özür bekliyorum hem de hasta kayıt sürecinin daha düzenli ve adil bir şekilde yürütülmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sena Hanım Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Medipol Üniversitesi Hastanesi Bağcılar çağrı merkezinde yaklaşık bir yıl çalıştım. Görevim süresince Bahçelievler, Acıbadem ve Koşuyolu hastanelerinin çağrılarını da alıyordum. Bu süreçte ben ve birçok arkadaşım sürekli olarak mobbinge maruz kaldık. Özellikle yöneticiler tarafından istifaya zorlandık, hakkını arayan herkesin işine haksız yere son verildi. Ben de hiçbir gerekçe olmadan 'işinize son verildi, işe gelmeyin' denilerek işten çıkarıldım. Kabul etmediğimde ise işe gelmediğim gerekçesiyle ihbar yapıldı. Oysa işimde hiçbir problem yoktu; sadece mobbing ve baskı nedeniyle diğer arkadaşlarım gibi istifa etmemem sebebiyle bu uygulamaya maruz kaldım. 14 ayda yaklaşık 40 kişinin benzer şekilde istifaya zorlandığına veya işten çıkarıldığına şahit oldum. Kurumdan herhangi bir resmi belge veya gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi uygulamalarla işimize son verildi. Hem kendi yaşadıklarımı hem de işe girmeyi düşünenlerin dikkatli olması için bu şikayeti paylaşıyorum.