Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Alınan Tahlil Ücretinin İadesi 2 Aydır Yapılmıyor

profile
25 Ağustos 2025 18:44
2.446

Koşuyolu Medipol Hastanesi Romatoloji bölümünde, iki adet yanlış alınan tahlil için toplamda 1.930 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Yanlış alınan bu ücretin iadesi için başvurduğumda, tarafıma bir form verildi ve IBAN bilgilerim ile ad-soyad ve imzamı eklemem istendi. İlk başvuruda, ücretin 15 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tekrar hastaneye gittiğimde yine 15 gün içinde iade yapılacağı belirtildi, fakat üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, beni Romatoloji katına yönlendirdiler ve telefona çıkan kişiler “Bizim yapacak bir şeyimiz yok, finans birimi ilgileniyor” diyerek yardımcı olmadılar. Doktorum bu konuda özür diledi ancak sorun tamamen yönetim ve finans biriminden kaynaklanıyor.

Yanlış alınan ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 09:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Temmuz 2025 13:29
1.853
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 18:20
4.021
Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve Beklenmedik Ücret Talebi
Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve Beklenmedik Ücret Talebi
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Medipol Sağlık Grubu Hastane Onay Sürecindeki Aksaklıklar Ve Ek Ücret Talebi

profile
20 Şubat 2025 22:10
16.665
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2025 17:50
2.253
Benzer Şikayet Yaz

Medipol Sağlık Grubu Kategorileri