Ameliyat Riskleri Açıklanmadı Ve Taburculukta Kan Sulandırıcı Tedavi Bilgisi Verilmedi

Annemin kalp kapağı rahatsızlığı nedeniyle 21 Ağustos’ta Medipol Acıbadem Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi bölümüne, Doktor C***** K*****’a başvurduk. Yapılan muayene ve değerlendirme sonrası anneme trisküpid kapak tamiri ameliyatı olması gerektiği söylendi ve bize ameliyat günü verildi. Ameliyat için tarafımızdan yaklaşık 1.300.000 TL ücret talep edildi, bu ücreti büyük zorluklarla denkleştirerek hastaneye tekrar geldik ve annemin yatışı yapıldı.
Annem hastanede yatış halindeyken yapılan tetkiklerden sonra, ameliyatın çok sıkıntılı ve riskli olduğu tarafımıza ancak o aşamada söylendi. Bu risklerin, ilk muayene sırasında açık ve net bir şekilde anlatılmaması nedeniyle, tüm hazırlıklar ve maddi yük altına girdikten sonra ameliyattan vazgeçmek zorunda kaldık. Daha sonra annem 23 Ağustos’ta taburcu edildi ve biz Malatya’ya döndük.
Taburculuk sonrasında annem 26 Ağustos’ta Malatya’da beynine pıhtı atması sonucu acilden hastaneye yatırıldı ve 2 Eylül’e kadar pıhtı nedeniyle tedavi gördü. Sonradan öğrendiğimiz kadarıyla taburcu olurken annemin ınr değeri 1,6 idi, oysa annemin durumunda ınr değerinin 2,5 civarında olması gerektiği söylendi. Buna rağmen, taburculuk sırasında bize kan sulandırıcı iğne yapılması ya da düzenli uygulanması gerektiği söylenmedi, bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı.
Bu ihmal sonucu annemin beynine pıhtı attığını, şu an zihinsel olarak ciddi sıkıntıları ve konuşma güçlüğü yaşadığını belirtmek istiyorum. Hem yüksek ameliyat ücretini denkleştirme sürecinde, hem de sonrasında Malatya’da gördüğü tedaviler nedeniyle ciddi maddi kaybımız oldu; en önemlisi ise annemin sağlık durumu, bu süreç olmasaydı olmayacağını düşündüğümüz şekilde kalıcı olarak bozuldu.
Doktor C***** K***** ve Medipol Acıbadem Hastanesi hakkında, hem ilk muayenede risklerin tarafımıza zamanında ve açıkça anlatılmaması hem de taburculuk sırasında ınr değeri ve kan sulandırıcı tedavisi konusunda gerekli bilgilendirmenin yapılmaması nedeniyle sürecin tüm yönleriyle incelenmesini ve soruşturulmasını istiyorum. Annemin uğradığı maddi ve manevi zararın giderilmesi, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Havvanur Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz olup ilgili birim ile paylaşılacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.







