to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
09.02.2026 tarihinde Medinecarsisi.com üzerinden 3002 numaralı siparişimi oluşturdum ve banka kartımla toplam 3000 TL ödeme yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte ödeme yapmadığım başka bir siparişi önüme sunup onun üzerinden işlem yapmaya çalıştılar, ödeme yaptığım asıl siparişim ise görünmedi. Hatta siparişimin iptal edildiğini söylediler; sipariş numarasını verince bu kez de “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım ve sonuçta bugünlere gelindi. Cuma günü WhatsApp üzerinden kargoya verildiği, pazartesi günü elimde olacağı ve kargo firması tarafından da mesaj geleceği söylendi; ancak ne herhangi bir kargo mesajı aldım ne de ürünlerim teslim edildi.
Mail yoluyla ve Instagram üzerinden de kendilerine defalarca ulaştım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı, sadece WhatsApp üzerinden yazışma oldu. Hem ürünlerimi bir an önce teslim almak hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum; aksi halde ödediğim 3000 TL’nin iadesini istiyorum.
