Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34018277
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Bekledim, Ürün Gönderilmedi Ve Güvenim Sarsıldı

profile
Ebru
Medine Çarşısı
22 Ekim 2025 10:11
6

14 Ağustos 2025 tarihinde medinecarsisi.com sitesinden Medine seccadesi siparişi verdim (#2573). Siparişi oluştururken ürünün yurt dışından geleceği ve en fazla 2 hafta beklemem gerektiği belirtildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak çoğu zaman mesajlarıma yanıt alamadım ve sadece “hala gelmedi” şeklinde cevaplar aldım. Hiçbir şekilde şeffaf ve bilgilendirici bir yaklaşım sergilenmedi, herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.

Bugün, “ya ürünümü hemen kargoya verin ya da paramı iade edin” dediğimde, 2000 TL tutarındaki siparişimin iadesi hemen gerçekleştirildi. Fakat ben bu talepte bulunmasaydım, ürünüm hâlâ elime ulaşmayacaktı. Yaşadığım bu deneyimden dolayı siteye güven duymuyorum ve verilen vaatlerin arkasında durulmadığını düşünüyorum.

iki-ay-bekledim-urun-gonderilmedi-ve-guvenim-sarsildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Seda
Namazogren.com.tr
27 Temmuz 2025 11:11
452

İki gün önce Namazögreniyorum.com’dan sesli namaz seccadesi siparişi verdim (sipariş kodu: #2311). Siparişimi kredi kartı ile ve toplam 1.700 TL ödeyerek tamamladım. Siparişimden sonra ürüne dair bilgi almak ve siparişim hakkında durum öğrenmek istedim. Ancak hem Instagram üzerinden hem de web sitel...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-2.jpg
1 Destek

Sipariş Sonrası İletişim Ve Kargo Takibi Sorunu

profile
Oner
Namazogren.com.tr
31 Temmuz 2025 17:34
131
1
Yüşa sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Akıllı Seccade Ve İade Sorunu

profile
Yüşa
Namazogren.com.tr
05 Ağustos 2025 21:59
229

18 Temmuz tarihinde Namazogren.com.tr internet sitesinden #2306 numaralı siparişimle akıllı seccade ürünü satın aldım. Ürün Çin'den gönderildiği için yaklaşık 20 gün sonra İstanbul’daki adresime ulaştı. Ürün elime ulaştığında, namaz sırasında sürekli temassızlık sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü ku...

kusurlu-akilli-seccade-ve-iade-sorunu-2.jpg
kusurlu-akilli-seccade-ve-iade-sorunu-1.jpg
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yok

profile
Burak
Ege Tepe
18 Haziran 2025 13:13
1.914
"Gecikmeli de olsa hızlı ve çözüm odaklı davrandılar. Teşekkürler..."
1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Melik
Sineklik Deposu
26 Eylül 2025 18:54
171

26 Temmuz’da Sineklikdeposu firmasından WhatsApp üzerinden kapı sinekliği siparişi verdim ve ürün bedeli olan 3.100 TL’yi havale yoluyla gönderdim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. İlk başta WhatsApp mesajıma bir kez cevap verildi, sonras...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz