Hastanede Sunulmayan Hizmetler İçin Faturalandırma Ve Fazla Ücret Alınması

21 Ağustos 2025 tarihinde eşim Medikal Hospital Elazığ'da doğum yaptı ve bir gün hastanede kaldık. Doğum için bizden 35 bin TL ücret alındı. 21 Ağustos günü doğuma girmeden önce, 2. kat kadın doğum servisinde hemşire desk kısmında görevli sağlık personeli, elimizde sadece süit oda olduğunu, başka boş oda olmadığını söyledi. Ekstra ücret ödemek istemediğimizi belirttiğimizde, "Tamam, sıkıntı yok, ekstra odayı kilitleyeceğiz; kullanmayacağınız için ücret konusunda bir problem olmaz" dediler. Görevli, odanın içindeki ikinci ek odayı kilitleyerek odayı standart odaya çevirdi ve bize başka bir seçenek sunulmadı.

Doğumdan iki gün sonra çocuk polikliniğine gittiğimizde, 2 günlük bebeğimize yapılan kan tahlili için de 3.536 TL tahlil ücreti ve 50 TL katılım ücreti alındı.

SGK'ya şikayet etmek için faturaları talep ettiğimde, yaklaşık bir saatlik uğraş sonucunda bana sunulan faturalarda verilmemiş hizmetlerin (doğum fotoğrafçısı, süit oda gibi) verilmiş gibi gösterildiğini gördüm. Bu açık bir şekilde usulsüzlüktür. Yaşadığımız bu durumu hastane yönetimine ilettiğimizde ise, "Her türlü yasal hakka sahipsiniz" şeklinde bir yanıt aldık. Ödemelerimizi kredi kartı ile yaptık ve bize fatura verildi.

Bu süreçte hem sunulmayan hizmetlerin tarafımıza faturalandırılması hem de fazla ücret alınması nedeniyle mağdur edildik. Devletin ilgili kurumlarının bu konuyu inceleyip, hastaneye gerekli cezai işlemin uygulanmasını talep ediyorum.