08 Ekim Çarşamba günü Aydın/Söke’de bulunan Medikal Güzellik Merkezi’nde microblading kaş işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde bana fiyat konusunda dolar kuru gerekçesiyle baskı yapıldı, bir önceki ay 400 TL ön ödeme yaptım, işlem sonrası da 2.500 TL ödedim. Sadece kaşımda boşlukların doldurulacağı ve hafif kavis verileceği söylenmişti, ancak işlem sonrasında kaşımda jilet kesiği gibi derin izler, kan pıhtılaşması ve şişlik oluştu. Akşamında ciddi bir yanma ve ağrı hissettim, ertesi gün ise kaşımda derin yara izleri ve şişlik devam etti. Gözümde de hafif şişlik olunca antibiyotik kullanmak zorunda kaldım, ayrıca öneriyle Fito krem sürdüm.
İşlem sırasında hijyen konusunda da şüphelerim oluştuğu için, önerilen 3 gün yıkamama kuralına rağmen kaşımı yıkadım ve boyanın çoğu aktı, derin kesik ve yara izleri daha belirgin hale geldi. Görünüm, işlem öncesi araştırdığım görsellerden çok farklıydı ve kaşımın bir kısmı kalın ve düzensiz oldu. İlgili merkeze WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak geri dönüş alamadım. Sadece ikinci seans için var denilerek geçiştirildim, yaşadığım sorun ve kaygılarımla ilgilenilmedi.
İşlem sonrası herhangi bir garanti veya sözleşme verilmedi, fiş talebim de karşılanmadı. Son ödememi havale ile yaparken dekont açıklamasına “kaş” yazmam dahi istenmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, maddi ve manevi kaybımın karşılanmasını, ilerleyen süreçte kaşımda kalıcı iz veya kayıp olup olmayacağına dair endişelerimin giderilmesini ve yapılan yanlış uygulamanın tüm olumsuz sonuçlarının telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kurumun iş ahlakına uygun davranmasını ve mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Yorumlar