Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyor Ve Ulaşılamıyorum

17 Kasım 15:37
418

10.11.2025 tarihinde Medico Turtle’ın kendi internet sitesi üzerinden 71376 sipariş numarasıyla Evony hasta bezi siparişi verdim. Toplamda 1.890 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Ankara’yı belirttim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlara ulaşmak mümkün olmadı. Ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım, fakat sadece “yoğunluk var” şeklinde otomatik bir mesaj gönderildi. Başka hiçbir geri dönüş yapılmadı. E-posta adresime sadece sipariş özeti ulaştı, başka bir bilgilendirme almadım.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Aralık 15:01

Medico Turtle firmasından 10 Kasım 2025 tarihinde Evony medium emici külot yetişkin bez siparişi verdim. Sipariş numaram 71 376. Ürünün kargosu bir türlü gönderilmedi.

Bunun üzerine 28 Kasım tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 28 Kasım’dan sonra 14 gün içerisinde iadenin yapılacağını söylediler ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 1890 TL tutarındaki kredi kartı ödemem hala hesabıma iade edilmedi.

Ürünü göndermedikleri halde ücret iadesini de yapmadıkları için mağduriyetimin giderilmesini ve 1890 TL’lik ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Gönderilmedi Muhatap Bulamıyorum

05 Kasım 11:59
599

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

13 Kasım 10:43
469
siparis-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Siparişim Yolda Kayıp

23 Ekim 11:03
663
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Ağustos 16:11
795
Benzer Şikayet Yaz