Ödenen 3.059 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

28 Kasım 2025 tarihinde Medico Turtle üzerinden 8 paket Evony hasta bezi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.059 TL olarak yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.
Firmaya ait telefonu defalarca aradım, hiçbirine cevap verilmedi. WhatsApp hattından yazdığımda ise sürekli “yoğunluk nedeniyle gönderemedik, isterseniz ödediğiniz parayı iade edelim” şeklinde mesaj atıyorlar. Aciliyetim olduğunu, iade istiyorum dedim fakat bu kez de iade yapılmadı. Ödeme sistemlerinde arıza olduğuna dair bahaneler üretiyorlar.
Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim para iade edildi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da 3.059 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.

19 Şubat 2026 WhatsApp üzerinden mesaj gönderdiler, bazı ölümsüzler olduğunu en kısa sürede ödeme yapacaklarını bildirdiler, sonrası yin fiyasko yalan üstüne yalan, hakkımı helal etmiyorum.



Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti.