to read complaints and reviews, or file yours.Acil İhtiyaç Olan Hasta Bezleri Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Yapılmıyor
15 Kasım 2025 tarihinde Medico Turtle adlı medikal alışveriş sitesinden 71490 sipariş numarası ile Joly large külot bezi ve Medicare külot bezi XL ürünlerinden toplam 5.827,00 TL tutarında hasta bezi satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Kırklareli Merkez, Endüstri Meslek Lisesi olarak belirtildi.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne teslimat var ne de kargoya verildiğine ilişkin bir mesaj geliyor. Siteyi defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. WhatsApp üzerinden yazdım, geri dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarından da mesaj attım, oradan da yanıt alamadım.
88 ve 92 yaşında iki yaşlı için bu ürünlere çok acil ihtiyacım varken ortada ne bir muhatap var ne ürünler var ne de ücret iadesi yapılıyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de sağlık açısından ciddi sıkıntıya yol açıyor.
Medico Turtle’ın siparişimi derhal kargoya vererek göndermesini, aksi durumda ise 5.827,00 TL’lik ödediğim tutarın gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim neden yayınlanmadığını merak ediyorum veya ne zaman yayınlanacak
Size şikayet başvurusunda bulunmasaydım bunlar iade asla yapmazdı. Muhatap yok zaten. Telefonlar açılmıyor mesajlar kimse ilgilenmiyor. Ücret iadesi yaptık denildi fakat hala para hesabıma yatmadı. Bekliyorum. Size sitenize çok teşekkür ederim. İlgilendiğiniz ilk gün mesajıma cevap verildi. İyi ki varsınız. Allah razı olsun...
Ücretim 4 aralıkta ödendi. Size başvuru yapmasaydım paramı geri ödemezlerdi. Zaten muhatap yoktu ki. Çok sağ olun iyi ki varsınız.
