to read complaints and reviews, or file yours.1
Acil İhtiyaç İçin Aldığım Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi
Fatih
Medico Turtle12 Aralık 2025 10:23527
29 Kasım’da medicoturtle.com sitesi üzerinden Jender bel bantlı hasta bezi siparişi verdim ve 72046 numaralı sipariş için ödemeyi gerçekleştirdim. Ürün, hasta bezi olduğu için acil olarak ihtiyacımız varken, tarafıma ürünlerin tedarik sebebiyle geç gönderileceği söylendi.
Ben de bu nedenle siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. WhatsApp üzerinden görüştüğümde sistemsel sorunları olduğunu, bu yüzden iade sürecinin geciktiğini belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödememin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti.