to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Medicana International İzmir Hastanesi’ni arayarak, Mapfre Sigorta ile tamamlayıcı sağlık sigortası anlaşmalarının olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri bana hangi bölüm ve doktor olduğunu sordu, çocuk hastalıkları ve Öner Bey olduğunu belirttim. Bunun üzerine, Öner Bey’in Mapfre ile anlaşması olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek 26.09.2025 tarihinde Mapfre Sigorta poliçesi yaptırdım ve 27.09.2025 tarihinde oğlumu muayene ettirmek için hastaneye gittim.
Ancak muayene sonrası bana 7.000-7.500 TL arası bir ücret çıkarıldı ve işlemin sigorta tarafından karşılanmadığı belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bana herhangi bir fatura ya da belge verilmedi. Bu süreçte sigorta şirketine de başvurdum ancak henüz dönüş alamadım.
Hastane müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgi nedeniyle mağdur edildim. Ücretin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve sigortamı iptal ettirip başka bir firma ile çalışmak istediğimi belirtmek isterim.
12 Eylül 2025 tarihinde yeni doğan kızım için Medicana International İzmir Hastanesi’nde göz muayenesi yaptırmak istedim. Tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen veznede, provizyon açılmadan 6.960₺ ücret talep edildi. Aynı işlemi farklı bir özel hastanede sadece 50₺ sigorta fark payı ödeyerek ...
Şikayet Konusu: Medicana Ataşehir Hastanesi – Sigorta firması ödeme yapmasına rağmen, tarafımca ayrıca yapılan ödemeyi iade etmiyor. Mapfre Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmaktadır. 21 Haziran 2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi dermatoloji bölümünden randevu alarak yaşadığım y...
16.02.2025 Pazar günü 16:10 gibi Medicana İzmir hastanesine acilden giriş yaptık. 5.5 aylık bebeğimizin şiddetli kusma ve ateş şikayeti ile geldik. 2. Katta hizmet veren Çocuk Polikliniğine yönlendirildik. Durumumuz acil olmasına rağmen doktora görünmek için saatlerce bekletildik. Allianz Tamamlayıc...
16.03.2025 tarihinde oğlum Y** Ö**'ı yüksek ateş şikayetiyle Medicana International İzmir Hastanesi'ne götürdük. Doktor ***ya muayene olduk. Doktor, 3 ayrı kan tahlili, idrar tahlili, domuz gribi testi istedi ve serum yapılmasını istedi. Danışmaya gittik, oradakiler özel sağlık sigortasından provizy...
11.04.2015 tarihinde Medicana Hastane İşletmeciliği a. Ş İzmir şubesinde randevum vardı. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için bu Hastaneyi tercih ettim. Muayene girmeden önce Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu acn Türk Belirttim. Tamam dediler. Yaklaşık 5 dakika sonra muayene oldum ve muayene 1...
Yorumlar