Sigorta Provizyonu Alınamayan Radyoloji İşlemi İçin Uzun Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği

Nurgül

Medicana Sağlık Grubu

01 Nisan 12:21

322

Kızım S****** A**** için bugün Medicana Beylikdüzü Hastanesi Radyoloji bölümüne başvuru yaptık. Ankara Sigorta üzerinden provizyon alınması gerekiyordu ve yaklaşık 1 saat boyunca provizyon dönüşü için bekletildik. Bu süreçte evrak talep edildi, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettik.

Hasta kabul yetkilisi sigorta şirketini aradığını ve hattın kapandığını söyledi. Uzun süre beklememize rağmen ne hastane tarafından ne de sigorta tarafından net bir bilgi verilmedi, provizyonumuz sonuçlanmadı ve kızım için gerekli işlem yapılamadı. Şu anda hâlâ hastanede bekliyoruz ve ücreti kendimiz ödemedik, işlemin sigorta üzerinden onaylanmasını bekliyoruz.

Ankara Sigorta ile Medicana Beylikdüzü Hastanesi arasındaki bu iletişim ve provizyon sorununun acilen çözülmesini ve kızımın radyoloji işlemlerinin sigortamız üzerinden onaylanarak gerçekleştirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Beylikdüzü'nde Sigorta Hakkıma Rağmen Ücret Alındı

Rabia

Medicana Sağlık Grubu

13 Ocak 2025 09:34

1.387

Medicana Beylikdüzü Hastanesi'nde Allianz'dan mamografi hakkım olduğu halde benden 3 bin küsur ücret aldılar. Sigortayla görüşebilirsiniz dediler. Sigortayı aradım, hakkınız var, provizyon açmamışlar, hiç ödeme alınmaması gerekiyor diye söyledi. Provizyon açsınlar, ücreti size biz geri ödeyemiyoruz,...

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Beylikdüzü Hastanesi'nde Yanlış Faturalandırma Sorunu

Efe

Medicana Sağlık Grubu

06 Eylül 2024 21:05

10.604

Medicana Beylikdüzü Hastanesi'nde 1 Temmuz tarihinde endoskopi bölümünde işlem görmüştüm. Olay günü ödemeler sigorta şirketimden tamamı alınıp endoskopide kullanılan aparatların ücretleri ödendikten sonra bizlere hiçbir borcumuz kalmadığını söyleyip geçmiş olsun dilekleriyle bizi uğurlamışlardı. Eve...

Sigorta Onayına Rağmen Fizik Tedavide Bilgi Eksikliği

Gülen

Medicana Sağlık Grubu

06 Ocak 10:55

758

Medicana Beylikdüzü Hastanesi fizik tedavi bölümünde 20 seans fizik tedavi görmem gerekiyor. 26 Aralık’ta kontrole gittiğimde sigorta şirketiyle görüşüleceği ve en geç iki gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hastaneden hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre...

Medicana Sağlık Grubu Randevu Ertelemesi Ve Cihaz Bakımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım!

Alisafa

Medicana Sağlık Grubu

25 Eylül 2025 15:33

1.356

Beylikdüzü Medicana Hastanesi Radyoloji bölümünde mamografi ve ultrason için randevu aldım. Bugün, beklediğim randevu günümde işlemlerim sigorta onayı nedeniyle bir hafta sonraya ertelendi. Ayrıca, pazartesi günlerinin cihaz bakım günü olduğu ve bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle tü...

Medicana Hospitals Genel Cerrahi Birimi Operasyonu Hakkında.

Dilek

Medicana Sağlık Grubu

11 Ekim 2023 16:30

6.067

Merhaba Medicana Beylikdüzü Hastanesi genel cerrahi bölümüne muayene oldum. Dr. İncelemesi sonucu boyun kısmındaki kistik yapının alınmasına karar verildi. Aynı gün hasta yatış birimine müracaat ederek özel sağlık sigortamdan provizyon işlemlerinin yapılmasını istedik. Aradan 1 hafta geçti haber ge...