Sigorta Anlaşmazlığı Ve İlgisiz Hizmetle Mağduriyet

Medicana Ataşehir hastanesinden randevu aldım. Randevu alırken sağlık sigortamın geçtiği söylendi. Randevuya gittiğimde yine bir sorun yok tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu söylediğimde 50 TL katılım payını alarak beni muayeneye aldılar. Çıktıktan sonra doktorun verdiği tahliller için bekletirken bize sigorta şirketimizden poliçemizin hastane ile anlaşması olmadığı için onay gelmediği ve işlemleri yapamadıklarını üstelik 1600 küsur lira muayene ücreti alacaklarını söylediler. Üzerine işlem faturalarını vs. Verip sigortaya sunmamızı parayı oradan almak için söylediler. Aynı sigorta şirketiyle alt segment ve aynı segment pek çok hastanede muayene olduğumu onayın muayeneden önce sigorta şirketinden alındığını sonra katkı payı alıp muayeneye aldıklarını bu yaptıklarının doğru olmadığını söylememe rağmen haklısınız doğru değil bu sorunu yaşıyoruz. Çoğu hastaneler öncesinde alıyor. Bizde onay bu aşamada geliyor. Gibi saçma ve yetersiz açıklamada bulundular. Çıktıktan sonra müşteri hizmetlerinden şikayet bıraktım. İk ilgilenecek gün içinde aranacaksınız dediler. Beni yine bankoda görüştüğüm kişi aradı. Kısacası yaşadığım mağduriyetin üzerine şikayetim bile ciddiye alınmadı. Kınıyorum ve kesinlikle aramaya devam edeceğim.