Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Kadir sonuçtan memnun değil

MR Sonuçları Gecikti, Bilgilendirme Ve Hizmette Ciddi Aksaklık Yaşadım

22 Eylül 11:36
935

16 Eylül’de Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde MR çektirdim. Sonuçların 19 Eylül Cuma gününe kadar çıkmasını bekledim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cumartesi günü aradığımda, “onay sürecinde, öğleden sonra çıkar” denildi fakat yine sonuç çıkmadı. 22 Eylül Pazartesi günü tekrar aradığımda da aynı şekilde geçiştirildim ve net bir bilgi verilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha detaylı ve tatmin edici bir açıklama istedim, fakat “telefona aktarıyorum” denilip görüşme sonlandırıldı. Bu süreçte tedavi sürecim gecikiyor ve ne olduğunu bilmeden sadece buz uygulaması yaparak bekliyorum. İlk kez geldiğim bu hastanede ortopedi doktorunun ilgisinden memnun kaldım fakat diğer çalışanlar ve işleyiş açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Hasta no: 128175.

MR çekiminin yarısı ücretliydi ve bu kadar uzun süren, sürekli geçiştirilen bir süreç kesinlikle kabul edilemez. Sonucumun acilen paylaşılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Eylül 13:36 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Şüphesiyle Acil Durumda Uzun Süre Bekletildim

Selda
29 Eylül 13:08
780

Randevu Sorunu Ve Asistanların Yanıltıcı Bilgilendirmesi

Alpgiray
20 Ekim 09:27
674

MR Sonucu İçin Randevu Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Ali
25 Ekim 16:06
2.023

Röntgen Sonuçlarıma Uzun Süre Ulaşamama Ve Yetersiz İletişim

Beyza
19 Temmuz 15:20
1.080

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'nde Yetersiz Muayene Ve Eşitsiz Hizmet Deneyimi

Özlem
02 Eylül 14:08
938
Benzer Şikayet Yaz
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri