MR Sonuçları 2 Ayda Yüklenmedi, Çağrı Merkezi Geri Dönüş Yapmadı

7 Şubat’ta Medicana Kadıköy’de MR çektirdim ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen sonucum ne e-Nabız’a yüklendi ne de tarafıma gönderildi. Hastane takip numaram 7XE8CVT705Y4FB 35NZ2I’dir.

Bu süreçte 6 ve 9 Nisan tarihlerinde iki kez çağrı merkezini aradım. Her iki aramamda da kaydınız alındı, bugün size dönüş yapılacak denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Şu an itibarıyla MR raporum fiilen yok hükmünde, bana ulaştırılmıyor ve e-Nabız’da da görünmüyor.

MR sonucumun acilen hem e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini hem de e-Nabız sistemine eksiksiz şekilde yüklenmesini, ayrıca tarafıma neden 2 aydır sonuç verilmediği ve geri dönüş yapılmadığı konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.