to read complaints and reviews, or file yours.MR Cihazı Arızası Ve Randevu Sorunu İle Zaman Kaybı
Medicana Çamlıca hastanesinin MR cihazı 04.03.2025 tarihinde bozulmuş. MS hastasıyım kontrolümü yaptırıp ilaç yazdırmam gerekiyor. Raporum bitiyor. Aciliyeti olan durumdayım. Özetle ve MR randevumdan 1 saat önce arayıp cihazın bozulduğunu belirttiler. Bu süre zarfında hastaneyi arayıp yeniden randevu oluşturmak istediğimi söylememe rağmen net bir dönüş alamadım ve sonunda bugün (10.03.2025) arayıp MR cihazının tamir edildiğini ve 18.03.2025'e randevu verebileceklerini söylediler. MS hastası olarak zaten acil bir MR çekimim vardı. Cihaz düzeldikten sonra da sırayla yeniden randevu vereceklerini söylemişlerdi. Aslında yeni randevularda ilk sıralarda olmam gerekirken beni 1 hafta sonrasına ötelediler. Yok yere 2 hafta zamanımı çaldılar. Şu an başka bir hastaneye gidip yeniden muayene olup MR sürecine de girmek istemiyorum. Neden tekrar muayene ücreti ödeyeyim hem hangi güne randevu alabileceğim muamma. Adaletsiz ve haksız tutumlarından dolayı bir daha asla tercih etmeyeceğim bir hastane olacak. Zaten bu ilk şikayetimde değil.
Değerli Hastamız, 31843485 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
