to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Uygulamasında Randevu Alırken Yaşanan Sürekli Sorunlar
Medicana'yı ailece yıllardır kullanıyoruz. Genel anlamda güzel bir hastane ve çalışanları tecrübeli. Medicana uygulamasını indirdim. Medicana uygulaması ile randevu alabileceğimizi, tetkikleri görüp ziyaret detaylarını görebileceğimiz belirtiliyor. Uygulamayı indirdim, hesap oluşturdum. Doğum tarihi, uyruk, T.C. kimlik numarası gibi bilgileri girdim. Telefon numarasını ve e-posta adresini doğruladım.
Randevu almak istediğimde sorun yaşıyorum. Hastaneyi seçiyorum, bölümü seçiyorum, doktoru seçiyorum; sonra yükleme sayfası açılıyor ve saatlerce orada bir ok dönüyor. Uygulamayı kapatıp defalarca tekrar denedim. Aynı sorun tekrar ediyor. Bu kadar iyi bir kurumun yazılımcı çalışanları uygulamayı kurup takip etmiyor mu? Bütün gün ne yapıyorlar acaba? Denetleme bir kere yapsalar sorunu hemen fark ederler. Belli ki ilgisizler. Veya randevu aşaması ilerliyor, 'Sizi arayacağız' diyor ve kapatıyor. Nefroloji bölümünden randevu alacaktım.
Değerli Hastamız, 250015384 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
