Medicana Sağlık Grubu Üroloji Asistanından Geri Dönüş Yok, Tedavi Aksıyor

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi üroloji bölümünde muayene oldum. Doktorum ****, tetkik sonuçlarım çıktıktan sonra özellikle benimle görüşmek istediğini ve sonuçlara göre görüntüleme isteyeceğini söyledi. Bunun üzerine 27 Aralık Cumartesi gününden beri defalarca hastane telefonunu arayıp santral üzerinden üroloji bölümüne aktarıldım ve her seferinde asistanı ***Hanım’a not bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Randevu takip numaram 1089066. Günlerdir çok basit bir bilgi almak için uğraşıyorum ancak asistan ile bir türlü görüşemiyorum, sadece “not alındı, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Yarın görüntüleme işleminin yapılması gerekiyor mu, gerekmiyor mu bir türlü öğrenemiyorum ve tedavi sürecim bu iletişimsizlik nedeniyle aksıyor.

Bu nedenle üroloji bölümünden, özellikle de Dr. ****nin asistanı tarafından tarafıma acil olarak telefonla geri dönüş yapılmasını ve tetkik sonuçlarım doğrultusunda görüntüleme konusunda net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.