to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Sağlık Grubu Sigorta Kapsamı Dışında Yanlış Tanı İle Ücret Alınması Ve Mağduriyet
12 Aralık 2025 Cuma günü, 2 yaşındaki çocuğum C** B***’ı Avcılar Medicana Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne, Op. Dr. ****’ya işitme testi yaptırmak amacıyla götürdüm. Çocuğumun Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası bulunuyor ve özellikle bu kapsamda işitme testi için başvuru yaptım.
Muayene sırasında içeride en fazla 1 dakika kaldık, doktor sadece kulak zarına bakıp bir problem olmadığını söyledi, herhangi bir işitme testi yapılmadı. Çıkışta vezneye gittiğimde ise muayenenin “psikolojik sebepten” yazıldığı ve bu nedenle sigortanın geçerli olmadığı, bu yüzden 2.500 TL muayene ücreti ödemem gerektiği söylendi. Geliş sebebim tamamen işitme testi olmasına rağmen, sistemde bunun farklı bir şekilde, sigortanın geçmeyeceği bir tanı ile işlenmiş olduğunu öğrendim.
Bu durumun, benden ücret almak için bilerek bu şekilde yapıldığını düşünüyorum. Sigortam olmasına rağmen, psikolojik neden şeklinde giriş yapılarak hem yanlış bir kayıt oluşturuldu hem de 2.500 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve kendimi açık şekilde mağdur hissediyorum.
Ödenen 2.500 TL muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemi gerçekleştiren, muayeneyi bu şekilde kayda alan hekim Op. Dr. **** hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
