Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medicana Sağlık Grubu Reçete Hatası Nedeniyle Tedavim Aksadı, Hastaneden Hiçbir Destek Alamıyorum!

profile
29 Kasım 2025 13:01
660

Medicana Ataşehir Hastanesi’nde 27.11.2025 tarihinde mide şikayetlerim sebebiyle gittiğim Dr. *** ***'in yazdığı reçeteyi, üzerindeki diptes numarası ile doktorun isim ve soyadı uyuşmadığı için hiçbir eczaneden kullanamıyorum. Reçetede doktorun kaşesi bulunmasına rağmen, sistemde bu numarayla doktor isminin eşleşmediği söyleniyor ve bu nedenle ilaçlarımı vermeyi reddediyorlar.

Bu kadar temel ve hayati bir konuda bu seviyede bir ciddiyetsizlik kabul edilebilir değil. Hastaneyi defalarca aradım, her seferinde en az 10 dakika çağrı merkezinde bekletildim, ancak bir türlü Medicana Ataşehir Hastanesi müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, hat sürekli yüzüme kapanıyor. Ne reçeteyi düzelten, ne de durumu açıklayan tek bir yetkiliye bile ulaşamıyorum. Bu süreçte tedavime hiç başlayamıyorum ve her gün gereksiz yere zamanım ve enerjim harcanıyor.

Ben, bu bariz reçete hatasının derhal düzeltilmesini, ilaçlarımı gecikmeksizin alabilmeyi ve ayrıca bu kadar basit ama tedavimi tamamen durduran bir hatanın nasıl yapıldığına dair net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorumsuzluk ve ilgisizlik nedeniyle Medicana Ataşehir Hastanesi’ni bir daha asla tercih etmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2024 18:55
3.495

profile
29 Mart 2023 15:48
2.787
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri