Medicana Sağlık Grubu Hasta Haklarına Duyarsız Ve Alaycı Doktor Yaklaşımı

Burçak

Medicana Sağlık Grubu

31 Ekim 2025 11:24

1.191

30 Ekim 2025 öğleden sonra, Medicana Ataşehir Hastanesi Radyoloji bölümünde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Epidural enjeksiyon sonrası yoğun bakımda entube edilmem gerekti ve sonrasında kasık ağrılarım nedeniyle doktorumun konsültasyonuyla ultrason (usg) çekilmesi istendi. Doktorum, ultrasonun mutlaka ayakta ve ıkınarak çekilmesini özellikle belirtti ve ben de bu isteği usg’yi çeken Dr. M**t e**’e ilettim.

Ancak Dr. M**e**n, bu talebi ilettiğimde bana "Siz bana bırakın, kontrolü bırakmıyorsunuz" gibi ifadeler kullandı. Durumu tekrar açıkladığımda ise isteksiz ve sinirli bir şekilde "Tamam, sizin istediğiniz gibi çekeyim" dedi ve ardından "Oldu mu istediğiniz gibi? " şeklinde uygunsuz bir cümle kurdu. Ayrıca "Siz kesin yöneticisiniz, kontrolü elden bırakmıyorsunuz, yanlış mıyım? " diyerek alaycı bir tavır sergiledi. Kendisine yanlış olduğunu belirttim. Sonrasında beni yatırarak ultrason çekimini yaptı. O sırada ağrım olduğunu, yeni entube edildiğimi ve kolumun hissiz olduğunu belirttim. Buna karşılık olarak ise "Evet, siz rahatsızsınız" şeklinde empati göstermeyen bir yanıt aldım. Yanımda bulunan asistanı da tüm bu konuşmalara şahit oldu.

Bu süreçte yaşadığım psikolojik ve fiziksel zorluklar göz önünde bulundurulduğunda, doktorun yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Konuyu hasta ilişkilerine yazılı olarak ilettim ancak henüz bir geri dönüş almadım. Pazartesi günü bizzat başhekimlikle görüşmeyi de planlıyorum.

10246 hasta numarasıyla yatarak tedavi kapsamında hizmet aldım ve herhangi bir ödeme yapmadım. Bu olayın ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Dr. M** e** hakkında inceleme başlatılmasını, yaşananlar için tarafıma açıklama yapılmasını ve bir özür beklediğimi önemle belirtmek isterim.