Medicana Sağlık Grubu Geç Kalan Teşhis Nedeniyle Ciddi Sağlık Riski ve İhmal Şikayeti

Yaklaşık iki hafta önce annem, şiddetli ve geçmeyen karın ağrısı şikayetiyle Medicana International Hospital Hastanesi’nde görev yapan Dahiliye Uzmanı Prof. Dr. ***’e başvurmuştur. Hastaya çeşitli kan testleri, gaita /dışkı testleri ve ultrason yapılmasına rağmen tomografi çekilmesine gerek olmadığı belirtilmiş; annemin yaşadığı yoğun ağrı ve şikâyetler ciddiye alınmamıştır.
Prof. Dr. *** tarafından durumun psikolojik olabileceği söylenmiş, “bazı şeylerin zamana bırakılarak iyileşeceği” şeklinde ifadeler kullanılarak hasta ileri tetkik yapılmadan eve gönderilmiştir. Ancak annemin ağrıları devam etmiş, durumu giderek kötüleşmiştir.
Daha sonra başka bir hastaneye başvurduğumuzda yapılan tomografi sonucunda apandisitin patlamış olduğu, enfeksiyonun karın içine yayıldığı ve hayati risk oluşturabilecek ciddi bir tablo geliştiği tarafımıza bildirilmiştir. Şu anda annem yoğun antibiyotik tedavisi görmekte olup, geç kalınmış teşhis nedeniyle son derece ciddi bir sağlık süreci yaşamaktadır.
Bu süreçte hastanın şikâyetlerinin yeterince dikkate alınmaması, gerekli görüntüleme yöntemlerinin uygulanmaması ve yanlış yönlendirilmesi nedeniyle yaşanan mağduriyet kabul edilemez boyuttadır. Konuyla ilgili tüm yasal ve idari haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı, gerekli tüm yetkili mercilere başvuracağımızı ve bu sürecin takipçisi olacağımızı açıkça belirtmek isteriz.
Yaşanan ihmale ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle ilgili hekim Prof. Dr. *** hakkında detaylı bir soruşturma başlatılmasını, kusur veya ihmal tespiti halinde gerekirse görevden alınmasına kadar gidebilecek idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyoruz. Ayrıca bu süreçte oluşan ağır mağduriyet nedeniyle tüm hukuki haklarımızı kullanacağımızı ve hem hasta güvenliği hem de benzer olayların tekrar etmemesi için hastane yönetiminin gerekli önleyici tedbirleri almasını beklediğimizi vurguluyoruz.
Değerli Hastamız, 35999182 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


