Medicana Hospitals Özel Sağlık Sigortası İle Yaşanan Provizyon Sorunu!

4 gün önce Medicana Kadıköy Hastanesi'ne Anadolu Sigorta ile giriş yaptım. Doktorum kan tahlili istedi. Bankoya gittiğimde Anadolu Sigorta'dan provizyon alındığını, d vitamini, ldl kolesterol ve hemoglobin A1 testi için ücret çıktığını söyleyerek benden 2.214,00 TL ücret aldılar. Benim karma sigortam var halbuki. Sigortayı aradım. Bizden sadece muayene ücreti için provizyon alındığı bilgisini verdiler. Anadolu Sigorta bana yanlış bilgi verildiğini, testler için provizyon alınmadığını iletti. Arayıp hastaneyi bilgi almak istiyorum. Ondan ona aktarıyorlar. Sonuç olarak kimse bakmadığı için telefon yüzüme kapanıyor. Şaka gibi gerçekten. Benim özel sağlık sigortam var, nasıl karşılamaz? Bankoda da sordum, aynı soruyu karşılamıyor dendi. Durduk yere insanı uğraştırıyorlar. Üstelik muhatap da bulamıyorsunuz. Üstelik kendi hataları. Testler için resmen provizyon almamışlar. Ben sigortadan verdiğim ücretin bana ödenmesi için talep oluşturdum ancak verilmezse hastanenin peşini bırakmayacağım. Sigortadan geri dönüş yapıldı. Hasta bilgi formu ve fiyat dökümü istendi. Arıyorum yine suratıma telefon kapanıyor. Mail atıyorum dönüş yok. Bu testlere bile para ödeyeceksem neden özel sigortam var? Bir daha da bu hastaneye adımımı atmayacağım. Herkese de gitmemelerini tavsiye edeceğim. Bu ülkede hakkını aramazsan ne paranı geri alabiliyorsun ne de açıklamanı. Yazık gerçekten. Bu hastaneden uzak durun.