Medicana Diyetisyen Hizmetinde İletişim Ve İade Sorunu

Medicana Diyetisyen S*** U*****'den 4 seanslık paket aldım. İlk seansa gittikten sonra sonraki cumartesi 12:30 için seans ayarladık. Cumartesi günü hastaneye gittiğimde diyetisyenin izinli olduğunu öğrendim. Numaram kendisinde olmasına rağmen arayıp bilgilendirme yapılmadı, sıcakta bir de hastaneye gitmek için yol yaptım. Sonrasında hastanenin kendisine 3 seansın ücret iadesi talebimi ilettim fakat dönüş yapılmadı.
Değerli Hastamız, 29262942 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Süreci analiz ettikten sonra para iademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim.



