to read complaints and reviews, or file yours. 
Medicana Avcılar Hastanesi Diyetisyen bölümünden 25 Mart 2024, 11 Ocak 2025 ve 13 Haziran 2025 tarihlerinde olmak üzere üç kez peşin ödeme ile diyetisyen paketi satın aldım. Diyetisyene başvurma sebebim, gebe kalmak istemem ve bu süreçte destek alabilmekti. İkinci paketimin sonlarına doğru gebe olduğumu öğrendim ve 13 Haziran’da paketimi, gebeliğimde doğru beslenebilmek için yeniledim. Ancak 5 Ağustos 2025’te 15 haftalık gebeliğim sonlandı. 14 Ağustos’ta tekrar diyetisyene gittim ve bu üçüncü paketteki 12 hakkımdan 5’ini kullanmış oldum. Yaşadığım kayıptan dolayı psikolojik olarak zor günler geçirdim ve 8 Ekim 2025 tarihine kadar diyetisyene devam edemedim.
Bugün, 8 Ekim 2025’te tekrar hastaneye gittiğimde, tüm özel durumumu anlatmama rağmen kalan 7 hakkımı kullanamayacağım, sistemin buna kesinlikle izin vermediği söylendi. Eğer yeni bir paket alırsam fiyat indirimi yapılabileceği, ancak mevcut haklarım için hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları belirtildi. Z***** Hanım ile yaptığım görüşmede de aynı yanıtı aldım.
Tüm ödemelerimi nakit olarak ve toplamda 2465 TL, 5640 TL ve 5850 TL şeklinde gerçekleştirdim. Paket alımlarımda herhangi bir belge veya sözleşme tarafıma verilmedi, hakların geçerlilik süresiyle ilgili de bilgilendirilmedim. Yaşadığım özel sağlık durumum nedeniyle kalan haklarımı kullanamamış olmama rağmen, hiçbir esneklik gösterilmemesini ve mağduriyetimin dikkate alınmamasını kabul edemiyorum.
Kullanamadığım haklarım için ücret iadesi talep ediyorum.
16 Temmuz 2025 tarihinde Medicana Avcılar Hastanesi’ne muayene ve tedavi hizmeti almak üzere başvurdum. Görüşme sırasında tarafıma sunulan hizmetin toplam ücretinin 7.650 TL olduğu, ancak indirim uygulanarak 5.200 TL ödeyeceğim bildirildi. Bunun üzerine benden 4.800 TL’si nakit, 1.750 TL’si kart il...
15 gün önce Avcılar Medicana'da mide ameliyatı oldum. 1 yıl ücretsiz kontrol desteği ve diyetisyen desteği olacaktı fakat kontrol için hiç kimseye ulaşamıyoruz. Dr. S**** G**** hocamız yaptı ameliyatı. Gayet güler yüzlü bir hoca. İlerleyen süreçlerimizde de o ilgilenecekti. Hastaneden ayrıldık, asis...
22.11.2024 tarihinde Sivas Medicana Hastanesi'nde sezaryen ile doğum yaptım. Doğum ücretini önceden aldıkları için o an formu inceleme fırsatı bulamadık. Daha sonrasında faturayı incelediğimizde VIP müşteri adı altında fazladan para aldıklarını gördüm. Ayrıca diyetisyen, psikolog, fizyoterapist ücre...
Medicana Ankara Hastanesi’nden Ocak 2025’te 'Standart Doğum Paketi' satın aldık. Paket kapsamında, bebeğimiz doğduktan sonraki 40 gün içinde yapılacak muayenelerin ücretsiz olacağı belirtildi. 9 Eylül 2025’te, bebeğimiz henüz 3 günlükken ilk muayeneye gittiğimizde, tetkikler için 1850 TL ücret talep...
Medicana Kadıköy Hastanesi'nin Güzellik Birimi'nden 2024 yılı Ocak ayında, toplamda 8 seanslık bir lazer paketi satın aldım. Ödemeyi tek seferde, yaklaşık 10.000 TL olarak kartla gerçekleştirdim. Şu an paketimden kalan 3 seansım bulunuyor. Ancak güzellik birimindeki çalışanlar, hastaneyle anlaşmalar...
Yorumlar